У проекта, который приносит деньги, должен быть тот, кто за него отвечает. Мы отвечаем.
Проект без ответственного стареет молча: копятся уязвимости, устаревает код, каждый сбой превращается в поиск виноватого. Мы берём проект под свою ответственность, и это записано в договоре. Вы занимаетесь делом, проект остаётся нашей заботой.
Данные клиентов, заявки и доступы под защитой: права по принципу «минимум необходимого», шифрование, резервные копии. Каждую копию проверяем восстановлением. Копия, которую никто не пробовал развернуть, это просто лотерея.
02
Устойчивость к атакам
DDoS, боты и попытки взлома для нас рабочая ситуация. Фильтрация трафика, мониторинг аномалий и готовый протокол на случай инцидента: кто чинит, кто на связи, что происходит в первые 30 минут.
03
Регулярные обновления
Ядро, зависимости и интеграции обновляются по календарю, заранее. Каждое обновление сначала проходит проверку на тестовой копии и только потом попадает на рабочую версию. Проект не устаревает и не ломается внезапно.
04
Технический долг
Быстрые доработки прошлых лет копятся, и однажды каждая новая функция начинает ломать две старые. Мы разбираем этот завал по плану: наводим порядок в коде постепенно, без остановки проекта и без переписывания с нуля.
05
Сроки, которые держатся
Обещание «будет в пятницу» часто превращается в «ещё недельку». У нас срок называется до старта и держится: в оценке заложен запас на сюрпризы, ход работ виден каждый день. Про риски говорим сразу, вместе с планом.
06
Цели вашего бизнеса
Проект нужен, чтобы приносить заявки, записи и продажи. Мы помним об этом в каждой задаче: сначала делаем то, что даёт вам клиентов, остальное потом. Раз в месяц присылаем короткий отчёт: что сделано, что предотвращено, что стоит сделать дальше.
Простой принцип: всё, что случилось с проектом, уже наша работа. О сбоях вы узнаёте от нас вместе с решением. Клиенты их просто не замечают.
Как выглядит ответственность на практике
01Договор и зоны
Кто за что отвечает, фиксируем письменно до старта. Спросить всегда есть с кого.
02Мониторинг 24/7
Сбой видим первыми, раньше ваших клиентов. Реагируем по регламенту.
03Протокол инцидента
Первые 30 минут расписаны заранее: кто чинит, кто держит вас в курсе, что говорим клиентам.
04Календарь обновлений
Обновления и проверки безопасности идут по расписанию, сначала на тестовой копии.
05Отчёт раз в месяц
Короткий и без жаргона: что сделано, что предотвращено, что стоит сделать дальше.
06Гарантия в договоре
Если сделали не так, исправляем бесплатно. Команда на связи, бегать за ней не придётся.
Доказательства
350K+
установок Apart Sharing, наш продукт
1 000
программ на платформе Medupro
12 + 20
разработчиков в команде
RU·EN·JP
работаем глобально из Токио
Клиенты и проекты: Epson · Toshiba · Benesse · Московский концертный бренд · Проффимед-НК
Кейс
Московский концертный бренд, продажа билетов
Первый подрядчик ушёл со словами «доработка невыгодна». Мы взяли проект на себя: фикс-смета и срок до старта, довели командой, дальше поддержка, скорость и снижение отказов. Клиент больше не ищет подрядчиков. За сайт есть кому отвечать.
Расскажите, что у вас с сайтом или приложением.
Посмотрим и скажем: что в порядке, что под риском и что мы готовы взять под свою ответственность. Короткий разбор пришлём за 1–2 рабочих дня, бесплатно.
Заявка получена.
Посмотрим проект и пришлём короткий разбор за 1–2 рабочих дня. Бесплатно.
