東京のインターナショナルスクール問い合わせ導線改善支援

英語ページは整っているのに、問い合わせや見学予約が伸びない。インターナショナルスクールでは、情報が少ないのではなく、保護者が比較に使いたい情報が揃っていないことが多いです。

この支援が向いている状況

英日両方で集客している学校、保護者からの質問が多い学校、見学予約の質を上げたい学校に向いています。

保護者は言語より、学校生活の解像度で判断します。授業方針、サポート、費用、入学までの流れ。そこが片言だと、優秀な学校でも比較負けします。

見学案内、学校紹介、FAQ、費用の考え方、問い合わせフォーム、説明会案内、返信テンプレートをJP/EN両面で見直します。

部分改善で20万円〜45万円前後、英日導線全体の再設計で55万円〜120万円前後が目安です。見学予約率、問い合わせの適合率、返信後の前進率を見ます。

ある学校では、英語版を増やす前に、日本語版と英語版で出している判断材料の差を埋めました。ページ数を増やすより、比較軸を揃える方が効いた例です。

見学予約率、説明会申込率、保護者FAQ閲覧率、返信後の前進率を見ます。

初回相談では、JP/ENのどちらが弱いかではなく、比較に必要な情報がどちらにも足りているかを見ます。

教育では、申込数が急増しなくても、面談や説明会の質が変わると後工程が安定します。保護者の理解度が上がると、説明の重複が減り、現場は本当に伝えたいことに時間を使えるようになります。数字と納得感の両立がしやすくなるのが特徴です。

広報、現場、面談担当で見ている課題が違っても、申込前に何を伝えるかを整理すると会話が揃いやすくなります。まずは体験や説明会の前後で、どの質問が繰り返されているかを見ると改善の入口が見えます。