東京の英日賃貸ページ改善支援

英語ページはあるのに、外国籍の問い合わせが決まりにくい。これは翻訳だけの問題ではありません。保証会社、必要書類、初期費用、入居条件。日本人には暗黙で通じる情報が、英語話者には見えていないことが多いです。

この支援が向いている状況

外国籍居住者比率が高いエリア、法人契約や短中期滞在が混じる会社、英語対応を強みにしたい会社に向いています。

外国籍ユーザーは「問い合わせの前に知りたいこと」が多いです。しかも、断られる不安が強い。だから、歓迎しているように見せるだけでなく、条件の透明性を出す方が前進率は上がります。

英語物件ページ、FAQ、問い合わせ前の補足、初期費用の説明、必要書類、入居審査の見せ方、返信テンプレートまで整えます。

部分改善で20万円〜45万円前後、英語導線全体の再設計で50万円〜105万円前後が目安です。件数だけでなく、内見設定率、条件不一致率、英語対応工数も見ます。

ある都心部の賃貸会社では、「外国籍歓迎」と書くだけでなく、入居審査の考え方と必要書類を先に整理しました。結果として英語問い合わせの質が上がり、営業が追いやすくなった事例があります。

英語ページ到達率、問い合わせ率、内見設定率、条件不一致率、返信後の前進率を見ます。

初回相談では、英語ページを増やすべきか、既存の1ページを深く直すべきかを判断します。量より、判断材料の密度が先です。

観光では、予約数よりもキャンセル理由や予約後問い合わせの質が先に変わることがあります。安心材料が整うと、直前の不安が減り、レビューに残る不満も抑えやすくなります。利益に近いところで効く改善になりやすいです。

予約率を上げる話だけでは、現場は乗りにくいことがあります。むしろ、よくある質問を減らす、当日の混乱を減らす、直前キャンセルを減らすという切り口で整理すると、運営側の納得を得やすいです。