見積ページ改善ミニケース
見積ページに価格感はあるのに、相談が増えない。そんな状態を改善したミニケースです。ポイントは価格を隠すことではなく、価格をどう理解してもらうかでした。
Before
料金表は見られているが、見積依頼は浅く、比較だけで終わるケースが多い状態でした。進め方や相談対象者の説明が弱く、価格だけが独立して見えていました。
実施したこと
- 価格帯の前提条件を明記
- 見積後の流れを説明
- 相談対象者の具体化
- CTA前に不安解消要素を追加
After
見積依頼数よりも、相談意欲の高い問い合わせ比率が改善。営業側でも初回会話がしやすくなり、価格確認だけの流入が減りました。
なぜこの改善が効いたのか
価格を見せること自体が悪いのではありません。問題は、価格の前提条件と、相談後に何が起きるかが見えないことでした。そこで、価格帯の説明、対象者、進め方、見積後の流れを整理したところ、比較だけの流入が減り、会話が進む問い合わせが増えました。